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时间:2024-08-17 19:56:50
“张主任,下水外溢到我家里了,怎么办啊?臭烘烘的……”近日,迎宾二社区工作人员接到迎宾小区2号街坊102栋一居民打来的求助电话,他家因厨房下水道堵塞,导致污水外溢到家里,十分焦急。
了解基本情况后,社区网格员立即联系辖区物业前往居民家中查看情况,并对堵塞的管道进行了疏通。虽然小区主管道经过疏通后暂时恢复正常,但问题并没有得到彻底解决。为了找到问题的根源,物业工作人员顺着主井线路逐个检查井口,终于在童萌巷的下水井里发现问题的根源——井内有多年积累下来的石头、泥沙等垃圾,导致下水井发生堵塞。
然而,这条线路属青山区住建局管理,并不在小区物业公司的管理范围之内。社区网格员得知情况后,立即联系青山区住建局进行沟通,当天下午,青山区住建局派工作人员前往现场查看,用大型疏通车进行了疏通,从根本上解决了堵塞问题,得到了大家的一致称赞。
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